Garantía
Período de garantía de producto
El período de garantía de un producto es el tiempo durante el cual el fabricante o vendedor se compromete a reparar de manera gratuita cualquier defecto de calidad, eficiencia o funcionamiento que pueda surgir en condiciones normales de uso.
El período de garantía de producto se calcula basado en la fecha de instalación. La fecha se verifica en el contrato del vendedor del producto (la agencia) o en la fecha de instalación del reporte de instalación escrito por el técnico del centro de servicio garantizado por la corporación local o el fabricante.
La garantía del producto vendido exclusivamente por el contrato especial con nuestra empresa se basa en el contenido del contrato.
No aplica en la compra de productos seminuevos
Reparación Gratuita
Cuando la falla del funcionamiento se presenta durante la vigencia de la garantía y bajo condiciones normales.
Período de garantía de las piezas
La garantía de las piezas es la garantía de la calidad de los componentes del producto.
Reparación de Pago
- Cuando el período de garantía del producto haya terminado.
- La falla producida por haber utilizado diferente voltaje.
- Cuando el producto ha sido reparado, desmontado o instalado por personal ajeno al centro de servicio y que eso ocasione la falla.
- Cuando suceda la falla o el daño por CHOQUE externo.
- La falla causada por desastre natural (caída de rayo, incendio, sismo, tormenta, tsunami, etc.)
- Cuando la duración del producto se acabe o esté dañado.
